Laatst bijgewerkt: 2 september 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
Bedrijfsnaam: Tandarts-Dentist (een handelsnaam van Tand en Zorg B.V.)
KvK-nummer: 97035637
Btw-id: NL867883649B01
E-mail: info@tandarts-dentist.nl
Tand en Zorg B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via shop.tandarts-dentist.nl en tandarts-dentist.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij? Afhankelijk van de functie die u gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres (levering van fysieke kits);
gegevens die u invult in een contact-, aanvraag- of boekingsformulier;
factuur-, bestel- en betalingsgegevens;
algemene voorkeuren voor praktijkzoekhulp, zoals woonplaats, postcode, reisafstand, taal en toegankelijkheid;
technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaat en bezochte pagina’s;
cookievoorkeuren en, na toestemming, gebruiksstatistieken;
correspondentie met Tandarts-Dentist.
Onze betaalprovider verwerkt de daadwerkelijke betalingsgegevens. Tandarts-Dentist ontvangt normaal gesproken geen volledige betaalkaartgegevens.
3. Geen medisch dossier Tandarts-Dentist is geen tandartspraktijk en houdt via het platform geen patiëntendossier bij. De website, contactformulieren, praktijkzoeker en AI Dental Coach zijn niet bedoeld voor het delen van röntgenfoto’s, mondfoto’s, medische dossiers of andere gevoelige gezondheidsgegevens. Wij verzoeken u deze gegevens niet in te voeren of te versturen. Als u dergelijke gegevens ongevraagd deelt, kunnen wij deze verwijderen of de verwerking beperken wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
4. Waarvoor gebruiken wij gegevens? Wij verwerken persoonsgegevens om:
uw bestelling van fysieke kits te verwerken, te verzenden en af te handelen;
uw vraag of contactverzoek te beantwoorden;
een aangevraagde informatiesessie te plannen en uit te voeren;
een betaling en administratie af te handelen;
algemene praktijkzoekhulp te bieden;
de AI Dental Coach technisch te laten functioneren;
de website te beveiligen en misbruik te voorkomen;
de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren;
te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
5. Rechtsgronden Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of uw bestelling, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en fraudepreventie, of op basis van uw toestemming voor bijvoorbeeld niet-noodzakelijke cookies. U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken.
6. AI Dental Coach De AI Dental Coach geeft uitsluitend algemene mondzorginformatie. Voer geen namen, contactgegevens, röntgenfoto’s, mondfoto’s, medische dossiers of andere gevoelige informatie in de AI-chat in.
7. Informatiesessies Een online informatiesessie is bedoeld voor algemene uitleg en het voorbereiden van vragen voor uw eigen tandarts. Tandarts-Dentist neemt een informatiesessie niet op, tenzij u hierover vooraf afzonderlijk bent geïnformeerd.
8. Delen met dienstverleners en orderfulfilment Wij kunnen gegevens (zoals uw naam, afleveradres en contactgegevens) delen met partijen die absoluut noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en e-commerce-activiteiten. Hieronder vallen:
hosting- en websiteleveranciers;
e-mail- en communicatieproviders;
betaalproviders (voor het verwerken van betalingen);
orderfulfilmentproviders, magazijnen en vervoerders/carriers (voor het correct verwerken, inpakken en thuisbezorgen van uw fysieke mondzorgkits op het door u opgegeven bezorgadres);
aanbieders van boekings- en videosoftware, AI-dienstverleners, beveiligings-, analyse- en cookiedienstverleners en boekhoudkundige of juridische adviseurs.
Deze partijen mogen gegevens uitsluitend verwerken voor de afgesproken dienstverlening en volgens de toepasselijke privacyregels. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
9. Bewaartermijnen Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve, fiscale en bestelgegevens bewaren wij zolang de wet (zoals fiscale bewaarplicht) dit vereist.
10. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
11. Uw rechten U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht waar van toepassing, bezwaar of intrekking van toestemming. Stuur uw verzoek naar info@tandarts-dentist.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
